Wir sind stets bemüht, unseren Kunden zu versichern, dass sie mit unseren Torso-Produkten für Sexpuppen zu 100% zufrieden sind. Alle unsere Torsi für Sexpuppen durchlaufen vor dem Versand einen Qualitätssicherungsprozess, um sicherzustellen, dass keine Mängel vorliegen. Wann immer ein Streit entsteht, sind wir bereit, jeden Streit mit Sorgfalt zu behandeln.
Rücknahmegarantie
Wir erlauben "Rücksendungen und Rückerstattungen ohne Fragen"
Solche "bedingungslosen Rückgaben und Rückerstattungen" bedeutet, dass Sie Rückgaben und Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen beantragen können.
"Rücksendungen und Rückerstattungen ohne Fragen" unterliegen den folgenden Bedingungen:
Zurückgegebene Artikel müssen im Originalzustand sein: Aufgrund der Art des Produkts muss Ihre Bestellung den Bundesgesundheitsvorschriften entsprechen, bevor Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Jedes unserer Produkte wird in einen versiegelten transparenten Beutel gelegt und dann in einen Karton gelegt. Der transparente Beutel bewahrt den Originalzustand der Ware. Da wir keine generalüberholten oder gebrauchten Produkte verkaufen, müssen Rücksendungen im originalen Werkszustand erfolgen. Der sogenannte Ausgangszustand bedeutet, dass der Klarsichtbeutel unbeschädigt ist und die Originalversiegelung der Ware intakt sein muss. Stellen Sie sich vor, niemand möchte das gebrauchte Sexspielzeug eines anderen benutzen, also haben Sie bitte Verständnis.
Der zurückgegebene Artikel wurde während des Rückversands nicht beschädigt.
Rücksendungen müssen uns vorab per E-Mail mitgeteilt und von uns per E-Mail bestätigt werden. Wenn Sie das Produkt ohne Qualitätsprobleme innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an diese E-Mail-Adresse: torsoworld@outlook.com. Wir werden Ihnen eine Rücksendeadresse mitteilen. Aber Sie sollten die Versandkosten bezahlen, und 15% Rücknahmegebühr werden von Ihrem Konto abgezogen.
Rückgabe/Erstattung bei Qualitätsproblemen
Bitte überprüfen Sie, ob das Produkt beschädigt ist, bevor Sie die transparente Tasche öffnen. Sobald die transparente Tasche geöffnet ist, wird die Puppe standardmäßig verwendet, und wir haben das Recht, Ihre Rückerstattung zu verweigern. Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Stellen Sie sicher, dass Sie so viele Details wie möglich angeben, einschließlich aller Bilder und Videos, bevor Sie eine E-Mail an torsoworld@outlook.com senden. Wir empfehlen dringend, bei der Ankunft Videos/Fotos von der Außenseite des Kartons zu machen, insbesondere wenn Sie Schäden feststellen. Ein Fotobeweis (per E-Mail innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung) ist erforderlich, um sich für eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu qualifizieren. Nachdem wir Ihre E-Mail erhalten haben, werden wir das Problem untersuchen und Ihnen einige Lösungen anbieten. Bitte werfen Sie die Originalverpackung nicht weg, sondern verstauen Sie den Artikel wieder in der Originalverpackung: Rücksendungen müssen alle Teile, Hardware, Werkzeuge, Druckmaterialien und Zubehör enthalten. Verschließen Sie den Karton schließlich sicher mit starkem Klebeband, vorzugsweise starkem, durchsichtigem Klebeband.
Zustellung fehlgeschlagen
1. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die durch die erfolglose Zustellung des Pakets aufgrund der vom Käufer angegebenen falschen Adresse verursacht werden.
2. Wenn das Paket an die falsche Adresse gesendet wird oder von der Reederei verloren geht, können wir es erneut senden oder für Sie erstatten.
Stornierungen und Änderungen von Bestellungen:
Sie können uns innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen bei der Stornierung oder Änderung Ihrer Bestellung behilflich zu sein. Einmal im Versandprozess kann Ihre Bestellung nicht mehr storniert oder geändert werden.
Torsoworld.com behält sich alle Auslegungsrechte vor.
BITTE BEACHTEN SIE: Kunden müssen eine E-Mail an torsoworld@outlook.com senden, um eine Warenrücksendegenehmigung zu erhalten, bevor sie Produkte an uns zurücksenden. Wenn der Artikel ohne unsere Zustimmung zurückgegeben wird, bieten wir keinen Ersatz-, Rückgabe- oder Reparaturservice an, und alle Verluste gehen zu Lasten des Kunden.
Bearbeitungszeit für die Rückerstattung: 1-3 Arbeitstage
*Paypal Bestellung Rückerstattung Ankunftszeit: 1 Werktag
*Kreditkartenbestellung Rückerstattung Ankunftszeit: innerhalb von 3 Arbeitstagen